公司簡介

深圳市友聯華科技有限公司(簡稱“友聯華 Uni·Link”)成立于2012年,是一家以“助力實現友好型萬物互聯”為目標的優質工業互聯網、物聯網通信產品提供商,專注于工業交換機、PoE交換機、光纖收發器、光端機、視頻光端機、光模塊等產品的研發、生產、銷售及服務,致力于為客戶提供優質、先進、專業的產品和服務,產品在智慧交通、電力電網、工業自動化、安防監控、能源行業等領域項目中應用廣泛,服務眾多知名客戶。
友聯華Uni·Link擁有一支極具活力與創造力的創研團隊,并與深圳大學、深圳市職業技術學院等高校建立緊密的校企合作關系,推出每一款產品從研發到量產都歷經反復試驗、測試,具有快速高效連接、綠色節能、安全穩定、廣泛通用等優點,滿足客戶多方面需求。
友聯華Uni·Link自成立來,十分注重人才培養,努力為員工提供更舒適的辦公條件及更明確的晉升渠道,激發員工工作熱情、創造力與責任感,為客戶提供更專業、貼心的服務。經過多年的發展,在行業內取得了不俗的成績,但始終保持初心,嚴把產品質量關,嚴抓服務水平,將一如既往的為廣大客戶提供更好的產品、更優的服務。
企業文化
企業宗旨
經營理念
質量方針
公司愿景
工作目標
研發理念
服務體系
友聯華Uni·Link堅持“不斷創新,最大限度地滿足客戶需求”的服務理念,逐漸形成了自己的服務體系
服務宗旨
真誠與客戶合作,全力達到并不斷超越客戶的期望。
服務準則
客戶至上、專業高效、真誠熱情。
服務內容
以客戶為中心,為客戶提供咨詢與服務,及時解決客戶提出的問題。
遠程指導
配備專業的服務工程師用戶提供全遠程指導,解決客戶的后顧之憂。
客服人員資格
經過培訓上崗具備專業通信傳輸知識的技術人員,并進行崗前考核、考核通過準許上崗。
客戶服務評估
友聯華建立了有效的服務評估分析體系,對公司客服人員的服務情況進行快捷有效的評估,以便改進服務工作,努力提高客戶的滿意度
榮譽證書








